Menemukan pelanggan atau konsumen baru adalah sebuah tantangan penting dalam setiap bisnis. Kita tentu ingin pelanggan datang kepada bisnis kita dengan mudah, tanpa harus melakukan banyak usaha yang melelahkan dan tanpa hasil.
Jika kita sedang mencari cara untuk menarik pelanggan atau customer baru yg lebih banyak, berikut ada beberapa tips:
1. Jangan kita targetkan semua orang
Kita memang ingin mendapatkan pelanggan yang banyak dan sangat potensial bagi bisnis kita. Salah satu caranya adalah dengan menargetkan mereka untuk sasaran pemasaran kita. Tapi perlu kita ketahui1, jika tidak semua orang atau kalangan bisa masuk dalam target bisnis kita? Kita harus tahu target yang tepat untuk bisnis kita. Kita harus melakukan pengamatan atau penelitian terlebih dahulu untuk mendapatkan target pasar yang paling sesuai.
Menargetkan semua orang bukan berarti akan memberikan kita pelanggan yang banyak. Mereka hanya datang tanpa tahu siapa kita dan apa yang bisa kita berikan untuk mereka. Kita harus tentukan target pasar sedetail mungkin, untuk mendapatkan target pasar yang banyak dan sesuai.
2. Membuat strategi marketing yang menghibur
Meskipun kita ingin calon pelanggan tahu dan melihat kita dari banyak canel iklan, tapi perlu kita katahui bahwa itu menghibur atau memberikan kesan lebih kepada mereka atau tidak? Bisa saja mereka hanya melihat tanpa merasa terhibur atau terkesan, sehingga kita harus melakukan sesuatu selanjutnya. Kita harus memastikan bahwa calon target kita terhibur/terkesan dengan konten pemasaran yang kita buat. Baik dalam bentuk tulisan, audio ataupun video. Mereka yang terhibur akan mencari tahu lebih jauh tentang produk/perusahaan kita dan mereka tidak ragu untuk merekomendasikan Anda kepada orang lain. Sehingga pengembangan pasar melalui calon konsumen sudah mulai berjalan dg sendirinya.
3. Menyediakan sumber informasi gratis
Jika kita hanya berorientasi untuk keuntungan saja, maka pelanggan yang datang tidak akan bertahan lama. Cobalah untuk merubah sedikit pola pikir kita dan memberikan pelanggan manfaat lebih dari bisnis kita. Tidak ada salahnya kita memberikan mereka fasilitas menarik, seperti sumber informasi atau blog gratis. Dimana di dalamnya Anda bisa mengisikan dengan berbagai informasi seputar bisnis atau tips bisnis atau info lainnya yg mungkin dibutuhkan konsumen. Ini jugalah yang akan membuat kita mendapatkan kredibilitas berupa kepercayaan dari pelanggan.
4. Membuat profil digital yang kuat
Sekali lagi bahwa profil digital sangat penting untuk dikelola. Terutama ketika kita memulai bisnis di era teknologi seperti sekarang ini. Tidak ada yang bisa lepas dari teknologi digital, termasuk proses pemasaran bisnis kita. Gunakan media digital untuk menuliskan siapa kita, apa yang kita jual dan apa solusi yang dapat kita berikan untuk calon pelanggan. Kembangkan terus profil digital kita, contohnya bisa melalui media sosial Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ dan website company profile. Pilih juga partner yang dapat kita percaya untuk membantu mengelola kebutuhan marketing digital kita, seperti website untuk pebisnis.
5. Memastikan media yang kita gunakan sudah relevan
Selain harus menghibur, harus memastikan bahwa media yang digunakan sudah relevan. Sehingga kita bisa meletakkan logo, nama perusahaan, dan segala atribut pemasaran dengan benar. Ketika semua sudah relevan dan tepat, pelanggan yang memiliki masalah akan dengan mudah menemukan kita sebagai solusi bagi mereka. Itulah tujuan utamanya, memberikan solusi bagi pelanggan yang potensial bagi bisnis kita, dan itu ditemukan pada tempat yang tepat.
Demikian tips utk meningkatkan pelanggan, terutama pelanggan baru kita. Masing-masing poin yg saya kemukakan di atas, dapat kita update atau kembangkan sehingga ada perubahan yg akan menciptakan pelanggan yang loyal.
Ingat: Semua orang menginginkan perubahan, akan tetapi ke banyak an orang tidak mau berubah. Jadi dalam tim kita, harus kita upayakan ada agen perubahan dan sekaligus harus kita pelajari, bagaimana menciptakan perubahan-perubahan yg menunjang pengembangan bisnis kita.
Salam sukses luarbiasa, tetap semangat. Dari berbagai sumber. #fs#
Tidak ada komentar:
Posting Komentar
hebat semuanya